La gestión de la reputación online se ha convertido en uno de los pilares más importantes para cualquier empresa, marca personal, negocio local o profesional que desee mantenerse competitivo en internet. Actualmente, las decisiones de compra, contratación o confianza están profundamente influenciadas por lo que las personas encuentran en Google, redes sociales, foros, reseñas y medios digitales.